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Werkstudent:in/Praktikant:in First-Level-Support myIT

Standort: 

München, DE

metafinanz. Wir transformieren das Business unserer Kunden in neue Modelle für die Wirtschaft 4.0. Dabei überzeugen wir durch ganzheitliche Betrachtung von Wertschöpfungsketten und verbinden Business mit IT. Die Menschen in unseren Teams sind der Schlüssel dieses Erfolgs. Wir suchen Mitarbeitende, die mit Leidenschaft gestalten und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen.

Was uns besonders macht:

Wir setzen auf Vertrauen statt Kontrolle, ein schnelles Netzwerk statt festgefahrener Prozesse, Arbeiten auf Augenhöhe statt starrer Hierarchien und Transparenz statt Informationsinseln. Unsere agilen Strukturen stellen Teams in den Mittelpunkt und bieten Raum für Selbstverantwortung und persönliche Weiterentwicklung. Als Unternehmen der Allianz Gruppe vereinen wir die Vorteile des Konzernumfelds mit einer lebendigen Startup-Kultur unter einem Dach.

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt den First-Level-Support als erster Ansprechpartner für alle KollegInnen bei technischen Fragen
    • Vorort Betreuung der internen Kunden
    • Initiierung des Lösungsprozesses zu eingehenden Tickets und Bearbeitung operativer Herausforderungen im Tagesgeschäft
    • Telefonischer Erstkontakt für alle metafinanz KollegInnen und Erstellung qualifizierter Tickets
  • Du arbeitest eng mit dem Second-Level-Support zusammen: Proaktive Kommunikation und zuverlässige Rückmeldung an die KollegInnen
  • Du unterstützt das Team bei internen Projekten und wirkst aktiv bei Dokumentationsaufgaben und Datenanalysen mit
  • Du treibst eigenverantwortlich den Auf- und Ausbau der internen myIT-Wissensdatenbank voran
  • Du lernst neue Werkstudenten/Praktikanten ein

 
Dein Profil:

  • Du hast bereits die erste Hälfte deines Hochschulstudium in Bereichen der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Ähnlichem erfolgreich absolviert
  • Du bist kommunikationsstark und hast ein freundliches Auftreten
  • Du fühlst dich zuhause in der Microsoft Welt (Microsoft 365 Plattform und Apps)
  • Du arbeitest eigenständig, bist teamfähig und bringst eine gewisse Flexibilität sowie eine hohe Belastbarkeit mit
  • Gewisse Affinität zu IT-Tätigkeiten und erste Praxiserfahrung im Bereich Projektmanagement von Vorteil
  • Du hast fachkundige oder annähernd muttersprachliche Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (GER C1/C2)

 

Was dich bei uns erwartet:  

  • Eine wirklich einmalige, äußerst agile Unternehmenskultur, die viel Raum für deine ganz persönliche Entfaltung bietet  
  • Du kannst erste Berufserfahrungen in der Beratung sammeln und wertvolle Einblicke in Kundenprojekte bekommen 
  • Ein innovatives Umfeld und das Arbeiten in kleinen, dynamischen Teams ganz ohne Hierarchien 
  • Ein interdisziplinär aufgestelltes Team, in dem auch der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt 
  • Stylische Büroräume sowie top moderne Ausstattung   
  • Außergewöhnliche Events zum Austauschen und Netzwerken sowie jede Menge Sport- und Gesundheitsinitiativen  
  • Gute Chancen für den Berufseinstieg in der Beratung 
  • Stundenlohn von 16,00 Euro 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

metafinanz – ein Unternehmen der Allianz Group

GPTW und Kununu



Jobsegment: Project Manager, Technology